“某某瘦身有獎轉發,只要轉發到博主微博上即可獲得獎勵……”隨著微博的影響力日益擴大,不少商家都將營銷策略投向微博,其中,自然不乏虛假宣傳現象。日前,消協部門首次受理了這類案件,但最終因消費者提供不了證據,維權失敗。
現象
微博發布虛假廣告
市民鄧女士日前在看了一則微博廣告后,按照廣告留下的網址進入一個自稱是此前在某知名網店開過店的一個賣家的頁面,賣家宣稱是在甩賣貨底子,還剩下一些品牌鞋,保證是正品,價格只有專柜的1/3。鄧女士心動之下,當即購買了一雙。然而一周后鞋子收到了,卻讓鄧女士大失所望,鞋子根本不是正品,做工非常粗糙還有嚴重的膠皮味道。鄧女士隨即找該賣家要求退貨,但是再想進入當初購買鞋子的頁面時卻無法進入了。意識到上當后,鄧女士隨即到鞍山消協部門進行投訴,但是因為無法提供準確的網頁信息,以及賣家的詳細地址,且鄧女士聯系的微博博主也非鞍山地區,又沒通過認證,市消協也無法幫助鄧女士維權。
調查
發布者多是“草根”
以鞍山地區為例,微博人群正在迅速壯大,記者在新浪微博搜索欄輸入“鞍山”二字,即可找到大量發布廣告的博主,除了一些百貨商場、影城、通信企業外,還有不少微博直接以廣告聯接的形式發布廣告,包括減肥、保健品、服裝鞋帽等眾多行業。
現在微博人氣這么旺,到底是誰在發布這些廣告信息呢?采訪中發現,在微博上發布廣告的大都是一些草根微博賬號,壓根就沒有經過官方認證。但其粉絲的數量仍然很龐大,達到幾萬甚至幾十萬或更多,而微博的轉發量數量也相當驚人,有的發布廣告者甚至開出了有獎轉發的條件,以吸引更多的轉發量。記者在新浪微博上就看到了“某某瘦身網址有獎轉發”的廣告信息,該博主聲稱,“只要有博主將該信息轉發到自己的微博上即可獲得獎勵。”
提醒
微博廣告別輕易信
商家欺騙消費者在微博上發布虛假信息,一旦消費者被騙找誰投訴呢?據工商部門了解,目前針對投訴類案件是按照屬地化管理,也就是說,如果消費者買到的假冒偽劣商品其經營者在鞍山,工商部門就可以進行受理。但如果是異地,則要進行異地投訴。另據市消協“維權律師團”的相關律師介紹,按照《廣告法》規定,一旦因虛假廣告對消費者造成損害,發布平臺與發布者均應承擔相關法律責任。但是微博目前還屬于新生事物,對于微博的管理、立法等都存在著很多的漏洞和空白。
而針對微博虛假廣告泛濫等問題,目前已有運營商出臺相關規定。例如新浪微博就制定實施了《新浪微博社區公約(試行)》,但是相關人士卻對此表示了擔憂,雖然新浪微博發布社區管理公約目的是為了杜絕此類事件發生,但是單純靠一紙公約去治理這一問題效果也不大。因此只能提醒消費者,最好能掌握基本的網絡商品辨識技巧,對于“官方正品”或“低價甩賣”等微博廣告,需要仔細甄別,不要盲目相信。
上一新聞:亞克力字的裝飾作用
下一新聞:三大電商價格戰 鬧劇還是廣告?